https://knewin.ai/blog Métrica, metodologia e casos de gestão de crise de imagem: como se mede reputação corporativa na mídia e o que fazer com o resultado. pt-BR Tue, 18 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/knewin-ai-no-claude-o-custo-da-pergunta https://knewin.ai/blog/knewin-ai-no-claude-o-custo-da-pergunta Por que o preço marginal de uma pergunta muda o comportamento de quem analisa, as três velocidades do conector MCP e o passo a passo para usar o Knewin AI de dentro do Claude. Tue, 18 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/sentimento-por-entidade-o-que-a-media-esconde https://knewin.ai/blog/sentimento-por-entidade-o-que-a-media-esconde Por que a mesma cobertura pode ser elogiosa e condenatória ao mesmo tempo, o que se perde ao resumi-la num número só, e o que muda quando o tom passa a ser medido por assunto citado. Tue, 18 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/o-que-a-ia-barateou-no-monitoramento-de-midia https://knewin.ai/blog/o-que-a-ia-barateou-no-monitoramento-de-midia Uma matéria de 2021 lida hoje como retrato datado — o que a IA já fazia antes dos modelos de linguagem, o que eles mudaram e por que o erro ficou mais difícil de enxergar. Thu, 13 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/caso-tylenol-e-o-custo-de-agir-primeiro https://knewin.ai/blog/caso-tylenol-e-o-custo-de-agir-primeiro O comitê que se reunia duas vezes por dia, os 450 mil telex, o recall de 31 milhões de frascos — e o detalhe omitido na maioria dos resumos: o autor nunca foi achado. Wed, 12 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/o-que-a-medicao-de-reputacao-nao-enxerga https://knewin.ai/blog/o-que-a-medicao-de-reputacao-nao-enxerga O perímetro atual da medição, o que já está planejado para entrar nele e as distinções de leitura que nenhuma fonte nova resolve — sentimento não é reputação. Wed, 12 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/share-of-voice-o-que-mede-e-o-que-esconde https://knewin.ai/blog/share-of-voice-o-que-mede-e-o-que-esconde O indicador de presença relativa, a decisão editorial escondida no denominador, a armadilha de lê-lo sozinho durante uma crise e o par que ele forma com o NRS. Wed, 12 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/caso-salomon-brothers-custo-da-reputacao https://knewin.ai/blog/caso-salomon-brothers-custo-da-reputacao As cinco ações de gestão de crise que Buffett aplicou em 1991 — da troca de comando ao depoimento em sessão pública — e por que atos caros são os únicos críveis. Sun, 09 Aug 2026 12:00:00 GMT https://knewin.ai/blog/o-que-e-nrs-net-reputation-score https://knewin.ai/blog/o-que-e-nrs-net-reputation-score A fórmula, as quatro zonas de elegibilidade, o que o índice não mede e como ele é auditado trimestralmente no Selo Knewin de Reputação Corporativa. Sun, 09 Aug 2026 12:00:00 GMT