Visual personalizado: conferência, erros e quando não abre

Pedir e usar um visual: Visual personalizado; baixar: Dashboard e visual personalizado: copiar e baixar. Aqui, o que acontece antes de ele chegar a você e quando algo falha.

Antes de entregar, o visual é conferido

O visual é aberto num navegador antes de chegar a você. Se algum indicador não resolver, se houver erro de execução, se ele ler um campo que não existe ou afirmar um número sem origem nenhuma — nem nos dados, nem no que a conversa trouxe —, o assistente conserta o mesmo visual ("…; consertando") em vez de entregá-lo assim. O que sobra vira ressalva ("Confira esse valor antes de usar o visual"): durante a análise, o cartão diz com ressalvas; o assistente sabe quais.

O assistente olha o resultado de um visual novo — e de uma edição que muda os dados (fora a que só põe os números novos), com as fotos de antes e de depois — como ele abriu: no computador, no celular e no PDF que você baixa. Ele decide se entrega assim ou ajusta o que vê (um texto que não se lê no fundo, uma tabela apertada no celular, um gráfico com rótulos que não se leem, espaço mal usado, uma lista que no PDF sairia pela metade). São até cinco olhadas ("olhando o visual pronto" ou "editado", "olhando de novo o visual ajustado"), e, quando quer ver o que um clique mostra, ele clica ("conferindo o que o visual mostra ao clicar"). Cada ajuste passa pelas mesmas conferências e, se alguma piorar — inclusive escrever à mão um número que a base tem —, fica a versão anterior.

Botões e abas. Numa edição que pede um comportamento ("ao clicar na fatia, mostre um resumo"), a conferência dá o gesto — clica, aponta ou digita — e mede o que aconteceu: comportamento que não foi ligado não passa por pronto. Num visual novo, os botões não são clicados um a um: experimente-os antes de levá-lo adiante. Numa edição sem dados novos, ela confere também os números que você vê ao abrir ("a edição mudou os números que o visual mostra ao abrir; conferindo") e o contraste do que mudou.

Números ligados aos dados. Numa edição, se o visual escreveu à mão um número que a base tem, o assistente tenta religá-lo aos dados ("…ligando-os à base"), para ele mudar junto na próxima atualização. Um indicador que já estava lá e que os dados de agora não trazem fica sem número, e isso vira ressalva: "…fica sem número neste recorte" — ou, se os dados o trazem de outro período, "…medido em outro período", sem religar.

Contraste baixo se corrige sozinho. Texto legível, mas abaixo do mínimo de acessibilidade, ganha uma cor um pouco mais clara ou mais escura, no mesmo tom — na tela, no arquivo baixado e no link público. Por isso uma cor pode sair levemente diferente da pedida.

No tema escuro, o que o app põe no visual (a tabela de matérias, o popup, os eixos e legendas) segue o fundo que ele pintou — visual claro dentro do app escuro continua legível. Para fixar claro ou escuro, use Tema no menu ⋯.

Se aparecer erro

Quando algo falha ao rodar, uma faixa âmbar no rodapé diz quantos erros de execução houve, com dois botões: Corrigir, uma rodada de edição só para consertar o erro (o conteúdo é mantido), e × para dispensar o aviso.

Se ele não abrir

Vale para o visual e para o dashboard. A mensagem diz qual é o caso, porque a saída muda em cada um:

• "O conteúdo … foi removido do armazenamento." — ele existiu e o conteúdo não está mais lá. Tentar de novo não traz de volta; peça para gerar de novo a partir da conversa de origem.
• "O conteúdo … está corrompido." — mesma saída: gerar de novo.
• "Sua sessão mudou — recarregue a página." — trocou de conta ou o acesso expirou.
• "Não foi possível carregar … agora." — falha de rede; tente novamente.
• "Conteúdo não encontrado." — o endereço não corresponde a nenhum artefato da sua conta.

Veja também

Visual personalizado, Dashboards, Artefatos e Links públicos.