Conversar com o Knewin AI pelo Slack

Faça a pergunta no Slack e receba a resposta por lá. É a mesma análise do aplicativo, com a mesma conta e a mesma cota — e a conversa aparece no histórico do aplicativo.

Não confunda com o Slack em Aplicativos, onde o Knewin AI usa as ferramentas do Slack.

Conectar

1. No aplicativo, abra Configurações, vá na aba Integrações e clique em Slack.
2. A primeira pessoa da empresa clica em Adicionar ao Slack, escolhe o workspace na tela do Slack e clica em Permitir. Isso instala o Knewin AI no workspace e já conecta a conta dela. Onde o Slack exige aprovação de aplicativos, clique de novo depois que o administrador aprovar. Instale sempre por este botão: por um link do próprio Slack, ele entra no workspace sem responder.
3. Os colegas clicam em Conectar minha conta — no mesmo lugar, ou pelo convite que o Knewin AI manda a quem o chama sem ter conectado.

Um usuário do Slack conversa com uma conta, e uma conta tem um Slack: conectar outro troca o anterior. Para desligar, use Desconectar no mesmo lugar ou peça no chat; o Knewin AI segue no workspace, para os colegas, e as suas rotinas deixam de postar lá.

Se o Slack não aparece na aba Integrações, ele ainda não está disponível na sua conta.

Como funciona a conversa

• Num canal, mencione @Knewin AI e escreva a pergunta na mesma mensagem. Na primeira vez, o Slack oferece pô-lo no canal. Em mensagem direta, é só escrever.
• O Knewin AI responde na thread da sua mensagem: "Analisando…", que vai dizendo a etapa em curso — com Parar, que só quem perguntou usa —, e depois a resposta no lugar, o que pode levar alguns minutos.
• Para continuar a conversa, responda na mesma thread. Num canal, mencione @Knewin AI a cada mensagem: ele só recebe o que o menciona. Uma mensagem fora da thread começa um assunto novo.
• A thread é de quem a abriu. Outra pessoa que o mencione nela é avisada, só para ela, de que precisa perguntar numa mensagem nova.
• Num canal, o andamento e a resposta ficam à vista de todos que estão nele, e a cota usada é a de quem perguntou. O que é só seu — o convite para conectar, o aviso de cota — chega numa mensagem que só você vê.
• Em canal compartilhado com outra empresa, o Knewin AI não responde: quem é de fora leria os dados da sua conta. Ele avisa só você: pergunte em mensagem direta ou num canal só da sua empresa.
• A resposta traz o texto, as tabelas, as fontes com os links e os próximos passos em botões: um toque faz a pergunta seguinte (só de quem perguntou).
• Logo abaixo da resposta chegam os anexos: os gráficos e a tela da resposta, em imagem, e o que a análise gerou — relatório, apresentação, planilha, áudio e vídeo —, em arquivo. O dashboard fica no aplicativo, pelo endereço da mensagem, com login. Sem os anexos, ele foi instalado antes de pedir a permissão de arquivos: Desconectar e Adicionar ao Slack de novo resolve; até lá, vêm os endereços.
• Quando o Knewin AI pergunta algo, as opções chegam como botões: só quem perguntou responde. Dá também para responder por escrito, na thread — menos à pergunta de uma rotina, que só os botões respondem. Uma confirmação de envio é feita no aplicativo, pelo endereço que a mensagem traz.
• Rotina que posta aqui: peça "todo dia útil às 8h, poste o clipping neste canal". Confirmado o cartão no aplicativo, cada execução responde na thread do pedido. Veja Rotinas pelo chat.
• Do aplicativo para o Slack: "mande este resumo no canal tal" — sai com "A pedido de @você", e a thread dela vira a conversa. Veja Envios e Aprovações.
• Mensagem durante a análise entra na análise em andamento ou logo depois.
• Só texto: arquivo, imagem e áudio ainda não são lidos.

Modelo e reflexão: os de cada conversa de lá (de início, a sua última escolha); Modo Agência: o das Configurações. Para escolher fontes, ferramenta ou habilidade, use o aplicativo.