Conversar com o Knewin AI pelo WhatsApp

Você pode mandar a pergunta para o WhatsApp do Knewin AI e receber a resposta por lá. É a mesma análise do aplicativo, com a mesma conta e a mesma cota — e a conversa aparece no histórico do aplicativo, como qualquer outra.

Isto é diferente de pedir ao Knewin AI que envie uma mensagem para alguém por WhatsApp (ver Envios e Aprovações).

Conectar

1. No aplicativo, abra Configurações, vá na aba Integrações e clique em WhatsApp.
2. Clique em Conectar WhatsApp e depois em Abrir o WhatsApp: a mensagem com o código já vem escrita.
3. Envie a mensagem. O Knewin AI responde confirmando a conta.

O código vale por 15 minutos e serve uma vez. Um WhatsApp conversa com uma conta, e uma conta tem um WhatsApp: conectar outro troca o anterior. Para desligar, clique em Desconectar no mesmo lugar — ou peça no chat ("desconecte o meu WhatsApp"): um cartão confirma antes, e a resposta a um pedido feito pelo próprio WhatsApp fica só no aplicativo. Ligar de novo é sempre aqui.

Se o WhatsApp não aparece na aba Integrações, a conversa pelo WhatsApp ainda não está disponível na sua conta.

Como funciona a conversa

• Escreva a pergunta como escreveria no aplicativo. A mensagem ganha os tiques azuis quando chega, e a resposta vem quando a análise termina — o que pode levar alguns minutos.
• A resposta vem em texto, com as fontes no fim. Gráficos, tabelas, dashboards, relatórios, planilhas e apresentações ficam no aplicativo: a mensagem traz o endereço que abre cada um, e ele pede login.
• Quando o Knewin AI pergunta algo, as opções chegam como botões ou como lista: toque em uma. Uma confirmação de envio só vale pelo botão — responder "sim" por escrito conta como ajuste, não como confirmação.
• Mensagem durante a análise entra na análise em andamento ou vai logo depois dela.
• /nova começa um assunto novo. Sem isso, a conversa continua enquanto você escreveu nas últimas 24 horas; depois desse tempo, a próxima mensagem começa outra.
• Rotina pedida por aqui roda nesta conversa, no aplicativo: o resultado não volta por este número. Para recebê-lo no WhatsApp, peça junto o envio para o seu número (veja Rotinas).
• Só texto: áudio, imagem e arquivo ainda não são lidos.

Cada conversa de lá guarda o modelo e a reflexão dela, começando pela sua última escolha no app; para trocar, peça na própria conversa ("use o modelo Máximo"). O Modo Agência é o das Configurações. Para escolher fontes, ferramenta ou habilidade, use o aplicativo.