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Rotinas

Documentação do Knewin AI · atualizada em

Uma rotina é um pedido que o assistente executa sozinho, na agenda que você marcar — sem ninguém na tela. Por exemplo: "dias úteis às 8h, resuma as notícias da marca do dia anterior e mande no meu WhatsApp".

Acesse pelo menu lateral → Rotinas, ou peça no chat: "toda manhã às 8h, me mande…". Criar, ver, mudar, pausar, rodar e apagar também valem pela conversa — veja Rotinas pelo chat.

Como funciona

  • Pedida no chat, a rotina roda na conversa do pedido; com "numa conversa separada", ou criada pela tela de Rotinas, ganha uma conversa própria na barra lateral, com o nome dela. Toda execução aparece lá como uma pergunta marcada Rotina · nome, seguida da resposta. Quando termina, a conversa fica não lida.
  • A agenda é qualquer uma (horário de Brasília): a cada N minutos numa janela de dias e horas, horários fixos, dias do mês. Na tela há três modos: Dias e horário, A cada N minutos e Avançado (a expressão cron). O menor intervalo é um minuto.
  • O pedido é livre, e quem decide o que fazer a cada execução é o assistente: medir, montar um dashboard, e enviar ou não ("se houver crise, me avise"). Com volume grande ele pode parar para perguntar se baixa tudo, e numa rotina ninguém responde: deixe o recorte no pedido ou escreva "baixe tudo sem perguntar" (veja Contar antes de baixar). Roda no modelo e na reflexão em que foi criada, segue o Modo Agência das Configurações e recebe a habilidade escolhida na caixa da conversa da rotina — usá-la é decisão do agente. Criada pelo chat, a rotina já nasce com a habilidade que você escolheu na conversa.
  • Cada execução gasta cota como uma pergunta. Sem cota, a rotina não roda: deixa um aviso na conversa e espera a renovação do ciclo (o selo diz "Sem cota até…"). Assinar um plano ou comprar crédito faz as rotinas paradas por falta de cota voltarem sozinhas — as que você pausou continuam pausadas.
  • Se a execução anterior — ou um cartão dela — ainda ocupar a conversa quando chegar a próxima, a ocorrência é pulada ("ocupada"), nunca forma fila. Ocupada por outra coisa (uma análise, outra rotina ou um cartão seu), ela tenta de novo a cada dois minutos, até o próximo horário.
  • No rodapé do cartão: o balão abre a conversa; o ▶ Rodar agora executa fora da agenda, mesmo pausada (com a conversa ocupada, não roda); o lápis Editar muda nome, pedido, agenda, modelo, reflexão e destinos; a lixeira Apagar pede confirmação — a conversa com as execuções passadas fica. Pausar guarda tudo e para o relógio; religar volta na próxima ocorrência da agenda. Apagar a conversa onde a rotina roda apaga a rotina; a conversa própria de uma rotina, apagada, volta na próxima execução.
  • Uma rotina para sozinha quando o pedido diz até quando ela vale — "só me avise quando o helicóptero for achado": a execução que cumpre o pedido pausa a rotina, e a tela mostra por quê.

Envio por WhatsApp e e-mail

Uma rotina pode enviar o resultado para um ou mais destinos, WhatsApp e e-mail juntos. Como ninguém está na tela para aprovar cada envio, você autoriza uma vez, ao criar — na tela, a caixa de autorização; no chat, um cartão —, e toda execução pode enviar só para eles. Um destino novo pede uma nova autorização; tirar destinos, não. O recibo de cada envio e o envio fora da lista estão em Envios e Aprovações.

Modelos

A aba Modelos traz pedidos prontos com agenda sugerida. Veja Modelos de rotina.

Quando a rotina não roda

Na tela, cada rotina mostra a última execução — rodando, concluída, esperando a sua resposta ou sem chegar ao fim (o motivo fica na conversa) — e, quando um horário não rodou, o motivo: sem cota; a conversa estava ocupada (um cartão aberto, ou a execução anterior ainda rodando); o relógio das rotinas atrasou; ou conta inativa. A execução seguinte sabe o que não rodou desde a anterior. Responda o cartão e a rotina volta a rodar no próximo horário.