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Modo Agência de PR

Documentação do Knewin AI · atualizada em

Além dos assistentes que você cria, o Knewin AI traz uma equipe de assistentes especialistas de sistema — uma "Agência de PR" embutida. Vem ativada por padrão e pode ser ligada/desligada nas Configurações.

Como funciona

Quando seu pedido casa com a especialidade de um deles, o agente pode fazer duas coisas diferentes — sem você precisar escolher manualmente:

  • Adotar o especialista: as instruções dele passam a conduzir a análise inteira (em que base medir, que recorte, que janela, que forma o entregável tem e em que tom a resposta é escrita). Só um por vez — e a adoção vale para a conversa, não só para aquele turno: ele segue conduzindo os próximos até você pedir outro (ou selecionar outro na barra de entrada). Ficar em silêncio não o desliga.
  • Consultar o especialista: pedir o parecer dele sobre a análise já feita, que entra na resposta como recomendação. Aqui podem entrar vários, quando o cenário pede mais de uma cabeça.

Para quem a recomendação é feita

Recomendação estratégica pressupõe alguém em nome de quem agir, e os especialistas não deduzem quem é — no clipping, a sua marca, os concorrentes e o setor convivem na mesma base, então volume não elege protagonista.

Na prática:

  • Comparação neutra ("compare os cinco maiores bancos") sai como comparação: a matriz mostra quem ocupa cada território, sem coluna de "atacar/defender/ignorar".
  • Pedido estratégico sem protagonista declarado faz o especialista perguntar para quem é o plano, em vez de escolher por você.
  • Basta dizer"a minha marca é X" — e a análise passa a ser feita do ponto de vista dela. O assistente também guarda isso na memória, se você quiser (veja Memória do Agente).

Quem precisa de números e quem não precisa

Os de análise (reputação, clipping, crise, inteligência competitiva) só opinam depois que a cobertura foi medida — sem base, o agente avisa o que precisa medir antes. Os de método e redação (porta-voz, comunicação interna, jurídico, estratégia, e os que escrevem conteúdo) respondem sobre como fazer — ou escrevem a peça — mesmo numa conversa sem número nenhum.

A equipe, hoje

São 25 especialistas, divididos entre análise, risco, estratégia e imprensa, e redação. A lista completa, com o que cada um faz, está em A equipe de especialistas.

O que o Modo Agência acrescenta (e o que não depende dele)

A peça não depende do modo. Pedir um release, um clipping curado, um relatório para a diretoria ou uma preparação de porta‑voz funciona em qualquer conta — quem escreve é o próprio assistente. Veja Sugestões e o objetivo do trabalho.

O que o Modo Agência acrescenta é o método do especialista por trás da peça: o recorte que ele exige, a ordem em que ele trabalha, o que ele se recusa a afirmar sem dado e o tom em que escreve. Desligado, você continua recebendo o entregável — sem essa condução.

Como saber quem participou

Sob cada resposta aparece um selo de equipe: "Conduzido por X · consultou Y, Z". É a resposta para "quem trabalhou nisto?" — quem conduziu (adotado) e quem foi consultado. Quando ninguém participou, o selo não aparece. Ele vai junto no link público da conversa.

Ligar/desligar

Em Configurações → Modo Agência de PR. Com o modo desligado, o agente responde sem acionar a equipe de especialistas — os assistentes que você criou continuam funcionando normalmente.

A apresentação do modo, com o elenco inteiro em quatro frentes, está em Modo Agência de PR.