Modo Agência de PR
Documentação do Knewin AI · atualizada em
Além dos assistentes que você cria, o Knewin AI traz uma equipe de assistentes especialistas de sistema — uma "Agência de PR" embutida. Vem ativada por padrão e pode ser ligada/desligada nas Configurações.
Como funciona
Quando seu pedido casa com a especialidade de um deles, o agente pode fazer duas coisas diferentes — sem você precisar escolher manualmente:
- Adotar o especialista para o turno: as instruções dele passam a conduzir a análise inteira (em que base medir, que recorte, que janela, que forma o entregável tem e em que tom a resposta é escrita), exatamente como se você o tivesse selecionado. Só um por vez.
- Consultar o especialista: pedir o parecer dele sobre a análise já feita, que entra na resposta como recomendação. Aqui podem entrar vários, quando o cenário pede mais de uma cabeça.
Para quem a recomendação é feita
Recomendação estratégica pressupõe alguém em nome de quem agir. Os especialistas não deduzem quem é esse alguém pela conta vinculada nem pela marca de maior volume — no clipping, a sua marca, os concorrentes e o setor convivem na mesma base, então volume não elege protagonista.
Na prática:
- Comparação neutra ("compare os cinco maiores bancos") sai como comparação: a matriz mostra quem ocupa cada território, sem coluna de "atacar/defender/ignorar".
- Pedido estratégico sem protagonista declarado faz o especialista perguntar para quem é o plano, em vez de escolher por você.
- Basta dizer — "a minha marca é X" — e a análise passa a ser feita do ponto de vista dela. O assistente também guarda isso na memória, se você quiser (veja Memória do Agente).
Quem precisa de números e quem não precisa
Cada especialista declara se a saída dele depende de dado medido. Os de análise (reputação, clipping, crise, inteligência competitiva) só opinam depois que a cobertura foi medida — sem base, o agente avisa o que precisa medir antes. Os de método (porta-voz e media training, comunicação interna, jurídico, estratégia) respondem sobre como fazer mesmo numa conversa sem número nenhum.
Exemplos de especialistas
- Analista de Reputação, Analista de Clipping, Inteligência Competitiva
- Gestor de Crise, Desinformação/Boatos/Deepfakes
- Estratégia de Comunicação, Assessor de Imprensa, Porta‑voz, Pauteiro
- Mensuração e Efetividade, Analista de ROI e Valor de PR
- Jurídico/Regulatório e Compliance, Stakeholders e Assuntos Públicos
- Relatório Executivo, Thought Leadership Executivo, entre outros
Ligar/desligar
Em Configurações → Modo Agência de PR. Com o modo desligado, o agente responde sem acionar a equipe de especialistas — os assistentes que você criou continuam funcionando normalmente.