Habilidades personalizadas

Habilidades são instruções que você cria e configura para tarefas recorrentes: o método, o tom e o formato com que o Knewin AI trabalha num tipo de pedido.

Como criar ou editar

1. Clique em Habilidades no menu lateral. A tela tem Suas habilidades e as Habilidades da agência, com Buscar habilidades… e a ordem por uso recente, última edição, nome ou recém-criadas.
2. Nova habilidade para criar; para editar, abra o menu de ações (...) do card e escolha Editar. Duplicar faz uma cópia para personalizar — de uma habilidade sua ou de uma das habilidades da agência (ver As habilidades da agência).
3. Configure:
   • Nome — rótulo claro (ex.: "Analista de M&A").
   • Instruções — o "cérebro" da habilidade (persona, tom, processo). É aqui que entra qualquer documento que ela precise conhecer: cole o conteúdo nas instruções.
   • Descrição — resume o propósito; é o que o agente lê para decidir usá-la: ele pode adotar a habilidade por conta própria quando o seu pedido combina com a descrição. Gerar com IA escreve uma a partir das instruções.
   • Opções avançadas (opcionais, fechadas por padrão):
     • Frases-gatilho — exemplos de pedidos que devem acioná-la, até 8 frases. Use quando a descrição não bastar para a habilidade ser escolhida nos casos que você tem em mente.
     • Quando não usar — o contrário: os casos em que ela não deve entrar. O agente lê o texto e as frases de veto (exemplos de pedidos que não são dela) antes de adotá-la ou consultá-la por conta própria; a sua seleção no menu continua valendo. Serve para uma habilidade especializada parar de ser puxada para pedidos que não são dela.
4. Salvar, ou Salvar e usar para testá-la na hora. Sair com alterações não salvas pede confirmação.

Como usar

• Na tela Habilidades, clique na habilidade: abre uma conversa com ela já escolhida.
• No menu Habilidades da barra de entrada, Criar a partir desta conversa pede ao agente uma habilidade com o jeito de trabalhar da conversa aberta: ele escreve o nome, a descrição e as instruções e a salva, sem escolhê-la na conversa.
• Na barra de entrada, escolha-a no menu Habilidades: a escolha fica salva na conversa na hora, e as instruções dela valem a partir da próxima resposta. Ela aparece na caixa de texto — "… conduz esta conversa · escolha sua" —, com um X para tirar. Uma conversa tem uma habilidade só: escolher no menu tira a que o agente tinha posto. Criada pela Nova habilidade desse menu, ela já volta escolhida para a conversa em que você estava.
• Sem você selecionar, o agente pode adotá-la por conta própria quando o pedido combina com a descrição ou com uma frase-gatilho — quem decide é o agente, lendo o pedido. Adotada, ela aparece na caixa como escolha do agente, com o X para tirar.
• Com uma habilidade escolhida por você, o agente ainda pode pôr outra para conduzir uma resposta — as etapas dizem, e na seguinte volta a sua. Cada caso, e como tirar, em Quem conduz a conversa.
• Fontes e ferramentas continuam sendo sua escolha, pelos menus da barra de entrada — a habilidade não as pré-seleciona.

Pelo chat

Dá para pedir ao assistente do Knewin AI: "crie uma habilidade chamada Porta-voz com estas instruções: ...", "mude as instruções do Analista de M&A". Na edição, ele conta o que mudou e como era antes. Também dá para duplicar ("duplique o Analista de M&A") e tirar a habilidade da conversa ("pare de usar o Porta-voz aqui"). As habilidades da agência (Modo Agência) não se editam.

Excluir

No card da habilidade, abra o menu de ações (...) e selecione Excluir: a confirmação mostra em quantas conversas ela está escolhida (por você ou pelo agente). Pelo chat também dá, com o mesmo cartão, e a exclusão só acontece com o seu "sim". As conversas continuam, sem ela.