Envios de uma rotina

Na janela da rotina, Para onde enviar junta todos os destinos dela, até 10: Adicionar destino oferece WhatsApp, e-mail e, com a conta conectada ao Slack (Aplicativos → Integrações → Slack), o Slack. Cada destino é uma linha; a lixeira o tira.

WhatsApp e e-mail

Uma rotina pode enviar o resultado para um ou mais destinos, WhatsApp e e-mail juntos. Como ninguém está na tela para aprovar cada envio, você autoriza uma vez, ao criar — na tela, a caixa de autorização; no chat, um cartão —, e toda execução pode enviar só para eles. Um destino novo pede uma nova autorização; tirar destinos, não. O recibo de cada envio e o envio fora da lista estão em Envios e Aprovações.

Postar no Slack

Cada lugar do Slack é uma linha, e a rotina pode postar em vários:

• Slack: num canal — um dos canais em que o Knewin AI está. Para outro, no Slack, /invite @Knewin AI dentro dele.
• Slack: minha mensagem direta — a sua conversa com o Knewin AI no Slack.
• Slack: mensagem direta de alguém — busque a pessoa pelo nome ou pelo cargo e escolha. Cada mensagem diz que a rotina é sua. Quem é convidado no Slack — em geral, alguém de fora da empresa — vem marcado na busca.
• Slack: onde foi pedida — na rotina pedida de dentro do Slack, a thread ou o canal do pedido.

A resposta de cada execução sai em cada lugar, com as tabelas, as imagens e os arquivos; uma pergunta da execução aparece só num deles — a thread do pedido, quando há. A mesma caixa de autorização vale para os destinos novos, do Slack também; tirar um lugar, não pede. Pelo chat é igual: "todo dia às 8h, poste o clipping no canal de comunicação e mande para a Ana" — veja Rotinas pelo chat.

Se a postagem não sair num lugar — o Knewin AI saiu do canal, ou a pessoa, do Slack —, os outros recebem do mesmo jeito; na primeira falha, você é avisado na sua mensagem direta, e a tela de Rotinas mostra o motivo daquele lugar. O resultado fica na conversa da rotina.

Se faltar a permissão de ver os canais ou as pessoas, o Knewin AI foi instalado no Slack antes dela: Desconectar e Adicionar ao Slack de novo, em Aplicativos, resolve. Desconectar tira os lugares do Slack das suas rotinas: acrescente-os de novo depois.