Buscar no X

O assistente pode buscar posts no X (o antigo Twitter) sobre uma marca, uma pessoa ou um assunto, e trazer uma amostra de posts reais, com o autor, a hora e o link de cada um.

A busca é feita por uma IA com acesso ao X, em tempo real: os posts mais novos costumam ter poucos minutos.

Como pedir

Escreva o pedido: "o que estão falando do Banco Lume no X agora?", "reclamações sobre o app na última hora", "o que falaram da marca no X em 15/08, das 20h às 22h?".

• Agora e últimas horas: diga "agora", "na última hora", "nas últimas três horas".
• Data passada: diga o dia ou o período. Dá para pedir uma faixa de horário, como "das 20h às 22h".
• Busca ampla: peça "uma busca ampla" quando quiser mais posts. Ela demora um pouco mais e usa mais cota.

O assistente divide o pedido em várias perguntas ao mesmo tempo (críticas, elogios, o que mais repercutiu, atendimento…), porque cada busca no X traz poucos posts e perguntas diferentes acham posts diferentes. Quantas perguntas e quais é ele quem decide, pelo seu pedido; você pode dizer o que quer que ele procure.

O que volta

• Os posts encontrados: o @ do autor, a data e a hora, e o trecho do post. Na resposta eles aparecem como fontes numeradas na faixa Fontes — na seção Redes sociais, quando a resposta tem outros tipos de fonte —, com o botão Abrir post.
• Só entram posts que a busca de fato leu; post publicado fora do período pedido fica de fora.

Nas etapas, Buscando posts no X termina com o tamanho da amostra: "Amostra do X: 76 posts de 6 perguntas".

O que a busca não faz

• Não conta volume. O que volta é uma amostra, nunca o total de posts: contar posts daí não mede alcance nem tendência. O tom dos posts se lê a pedido ("qual o tom desses posts?"), e sai como amostra, ao lado da cobertura medida, sem somar a ela.
• Não mostra os assuntos do momento do X. Ela funciona bem com um assunto definido; "o que está em alta no Brasil" traz um retrato fraco.
• Só o X. Instagram, TikTok e Facebook não fazem parte da busca.
• Num dia passado de muito movimento, uma pergunta pode trazer só os posts de um pedaço do dia. O assistente vê isso e pode buscar de novo; você também pode pedir uma faixa de horário.

Cota

A busca usa a cota da conta. Cada pergunta conta como uma resposta paga, e a busca ampla gasta mais. Quando o que resta na resposta não paga todas as perguntas, o assistente faz as que cabem e diz o que ficou de fora.

Diferença para as outras fontes

• A base de mídia (portais, impresso, rádio, TV, Monitoring) é a cobertura medida, com contagem. O X é amostra de posts.
• Buscar na web traz páginas da internet aberta; o X quase não aparece nela.
• Os posts ficam na conversa: "monte um dashboard" os apresenta como amostra, sem buscar de novo. Veja Dashboard do material lido.

Veja também

Buscar na web, Fontes e Conta e Acesso (a cota).