Presença em IA

Além do que a imprensa publica, o Knewin AI mede o que as assistentes de IA respondem sobre a sua marca — o que costuma ser chamado de presença em IA ou GEO. É uma fonte à parte, com instrumento próprio: aqui não se lê matéria, pergunta-se às IAs.

Como ler os números que ela devolve está em Os números da presença em IA.

Como pedir

Basta perguntar no chat:

• "o que as IAs falam da minha marca?"
• "quando pedem uma recomendação no meu setor, eu apareço?"
• "por que a IA recomenda meu concorrente e não a mim?"

Não há tela para configurar nem lista de perguntas para cadastrar: a sondagem acontece na conversa, no turno em que você pergunta. Até agosto de 2026 havia uma área separada para isso, com personas e prompts cadastrados — ela saiu, junto com a fonte LLMs do menu Fontes. A porta hoje é o chat.

Não depende de contratar nada e vale para qualquer marca — inclusive uma que você não monitora, como um concorrente.

Quais IAs são consultadas

Hoje a sondagem pergunta a três modelos do Gemini (Google), de portes diferentes — do mais leve ao de raciocínio —, porque a marca aparece de um jeito no assistente rápido e barato e de outro no mais caro. A resposta sempre nomeia quais responderam.

ChatGPT, Claude e Perplexity não são consultados hoje. Se a sua pergunta é sobre um deles, a medição ainda não cobre esse assistente.

E o que se mede é o modelo na configuração do Knewin AI. A régua é a mesma para todas as marcas, o que torna a comparação justa, mas não é idêntico ao que você veria conversando direto no aplicativo daquele assistente.

Como as perguntas são feitas

Quem escreve as perguntas é o assistente, como um cliente real as faria. Duas escolhas explicam o resto:

• A maioria não cita a sua marca. "Quais as principais empresas de X no Brasil?" mede se você aparece sozinha. Pergunta que nomeia a marca mede outra coisa — o que a IA diz depois de você a colocar na mesa — e fica fora da taxa de menção, servindo para tom e atributos.
• Os concorrentes saem das respostas. Quem a IA citar junto de você já volta na mesma sondagem, com quantas respostas citaram cada um. Não se sonda um por um: seriam bases diferentes, que não se comparam.

Cada sondagem faz até 6 perguntas, aos 3 modelos, repetindo cada uma até 3 vezes. O padrão é uma vez; repetir transforma a foto em amostra — a IA não responde igual duas vezes — e multiplica o custo pelo mesmo número.

Ela mede o AGORA

Não existe passado: não dá para perguntar a um modelo o que ele teria respondido no mês passado, e o resultado é sempre datado pelo dia da sondagem. Duas sondagens são dois dias soltos, não uma curva.

Um período pedido entra como assunto da pergunta — e o que o modelo não alcançar volta como lacuna declarada, nunca como zero.

Custo, espera e sondagem incompleta

É a medição mais cara e mais lenta do produto: cada resposta paga a ida, a análise e a pesquisa na web. Uma sondagem típica leva alguns minutos, e consome mais da sua cota que uma busca de imprensa.

Se o orçamento daquela rodada acabar antes do fim, a sondagem para no meio — e a resposta diz quantas perguntas foram feitas de quantas e quais ficaram de fora, sem oferecer porcentagem. Isso é falta de medição, nunca "a marca não aparece". O mesmo vale quando nada aproveitável volta das IAs: o app declara a lacuna em vez de estimar.

Veja também

Os números da presença em IA, Fontes de Dados e Modo Agência (o especialista Analista de Presença em LLMs).