O que você ensina uma vez
Por Knewin AI · · 3 min de leitura
Toda segunda, o relatório chega com a loja de mesmo nome misturada à marca, e toda segunda você pede de novo para tirar. Com o Knewin AI, essa correção é dita uma vez: ele anota o que você ensinou e aplica nas próximas entregas, naquela conversa ou em todas as suas.
O Knewin AI é um assistente de IA para comunicação que responde por chat e mede a cobertura de imprensa da marca na base de mídia da Knewin. O que ele aprende com você fica em dois lugares, e um aviso sob a resposta diz em qual.
Combinado vale numa conversa, memória vale em todas
Um combinado é uma instrução que vale daqui em diante naquela conversa: "daqui em diante, tire a marca C: ela fechou". Uma rotina é um pedido que o Knewin AI repete sozinho na agenda que você marcar, como o relatório de toda segunda. Quando ela roda nessa conversa, cada relatório dela também segue o combinado.
A memória vale em todas as suas conversas e é só sua: os colegas da mesma empresa não a veem. Nela ficam o formato que a diretoria prefere, o vocabulário da empresa, os concorrentes e o contexto do negócio, e numa conversa nova é ela que vale. "Só desta vez" não vira combinado, e o que vale só para um pedido, como o período ou o título, também fica de fora.
- "tire a marca C: ela fechou"
- vale nas próximas respostas
- e nas rotinas desta conversa
O aviso diz: vale só nesta conversa.
- "o relatório da diretoria em tópicos"
- vale em todas as suas conversas
- só você vê
O aviso diz: vale em todas as conversas.
O Knewin AI anota sozinho, já na primeira vez
Você não precisa dizer "guarde". O Knewin AI anota as correções que você faz no trabalho dele, o formato que você aprovou, o contexto do seu negócio e os contatos para envio.
Sob a resposta, o aviso "📝 Anotei" diz onde a anotação ficou: vale só nesta conversa ou vale em todas as conversas. Quem escolhe o lugar é o assistente, e você troca em "corrigir", no próprio aviso, ou pedindo no chat: "isso vale para todas as minhas conversas".
Para o Knewin AI saber qual é a sua marca em todas as conversas, diga uma vez: "a minha é a de software; ignore a loja de mesmo nome". Depois, confira no aviso se a anotação ficou valendo em todas (Homônimo: a matéria que não fala de você).
A rotina também anota o que viu
Desde 20 de outubro de 2026, a rotina também aprende com o que faz. No fim de cada execução, o Knewin AI anota o que percebeu trabalhando, como "a busca só pelo nome da marca traz a loja de mesmo nome", e a execução seguinte já começa sabendo disso. Essas anotações aparecem marcadas "Visto no trabalho".
O seu pedido sempre vale mais do que elas, e elas não mexem nas anotações que você fez. Na lista de combinados, editar uma delas a torna sua.
Você revê e corrige o que ficou
A memória fica nas Configurações, onde você busca, edita, arquiva e restaura cada fato, e vê quando o disse. Os combinados ficam num botão no topo da conversa, com editar, apagar e adicionar, e nada some sozinho.
O pedido da hora manda
O que você pede na hora vale mais do que o que foi anotado. Quando você contraria um fato da memória, o Knewin AI arquiva o antigo e anota o novo, e a próxima entrega já sai com a correção.
Uma conversa que deu certo vira habilidade
Quando um trabalho saiu do jeito certo, dá para guardar o método inteiro. No menu Habilidades, "Criar a partir desta conversa" pede ao Knewin AI uma habilidade com o jeito de trabalhar daquela conversa, com nome, descrição e instruções, para usar em outros trabalhos.
Onde acompanhar
Na ajuda, em Memória do Agente e em Combinados da conversa. Como a rotina repete um pedido na agenda está em O clipping que chega na hora marcada.