De onde vêm os números da resposta
Documentação do Knewin AI · atualizada em
Todo número da resposta vem de uma medição desta conversa — e a tela mostra de qual.
Passe o mouse no número
Os números apurados aparecem sublinhados de leve. Passe o mouse — ou toque, no celular — e abre um quadro com:
- o que o número conta — o rótulo da medida;
- sobre quais matérias — "matérias únicas", "amostra de 10.000 em 31.500", "inclui 12 que a leitura diz não falarem da marca" —, com a margem como faixa: "com a margem de erro, entre +20,1% e +23,3%";
- o período, em datas ("período: 21/08 a 21/09/2026"). Na sondagem de IA vem o dia em que as IAs foram ouvidas ("medido em …").
Aparecem sem o quadro o número que o assistente escreveu por conta própria, sem apontar a medição, e o número dentro de uma fórmula ou de um trecho de código. Nas tabelas que o assistente monta, a coluna O que conta diz o mesmo, e vai junto quando você baixa a resposta. O número pequeno ao fim de uma frase é outra coisa: a fonte dela (veja O que vem na resposta).
O período que você pediu
Quando a fala do assistente cita o período que você pediu ("últimos 30 dias") mas as datas escolhidas saem dele, vale o pedido: a medição usa o período das suas palavras, e uma linha embaixo da fala diz "Período ajustado ao que você pediu (“últimos 30 dias”): 02/09 a 01/10."
A caixa "Sobre estes números"
No fim da resposta, uma caixa aberta reúne o que vale saber antes de usar os números, em frases do sistema — uma por tipo de aviso, com a marca (ou o site, o lugar, a busca) ao lado:
- "O saldo de tom sai só das matérias que já têm tom classificado: Nubank 620 de 1.900."
- "Trechos e temas citados vêm da leitura de parte das matérias: Nubank 8 de 985." — quantas matérias a própria resposta leu (listou ou abriu) para os trechos e temas que cita.
- "Os números vêm só do recorte desta conversa (idioma: português), não do volume inteiro do período"
- "Números que mudaram desde a resposta anterior: NPS: +11,1% → +9,8%."
- "Faltou nesta análise: …" — o que o assistente declarou que ficou de fora, inclusive a leitura que seguiu quando o pedido admitia mais de uma (a marca inteira ou só o assunto já em análise, por exemplo).
Entra sozinho o aviso que qualifica um número, uma lista ou uma matéria que o texto usa; os outros, o assistente escolhe trazer. Sem nada a dizer, a caixa não aparece. Respostas antigas trazem no lugar dela o cartão fechado Notas de cobertura.
O que a conferência tira
O texto é conferido contra o que a conversa mediu ou leu:
- link que não veio de nenhuma leitura perde o endereço, e a caixa diz quantos;
- número que nenhuma medição sustenta fica no texto com o aviso "… — confira antes de usar.";
- fala entre aspas de uma matéria só fica se as palavras estiverem no texto lido;
- citação de matéria que não foi lida nesta rodada sai, e a caixa diz quantas;
- bloco da interface que não pôde ser montado a partir dos dados apurados sai, e a caixa avisa.
Contas feitas pelo sistema
Peça contas sobre números já medidos: "some o volume das três marcas", "quanto o NPS variou de uma semana para a outra", "qual a fatia do Itaú no total". Soma, média, diferença, variação, percentual, razão e parcela são feitas pelo sistema, nunca digitadas — o quadro do número diz "calculado pelo sistema: …". Pedida por grupo ("a média de alcance por veículo"), a conta sai em cada linha e vira uma coluna. Vale na resposta, na frase de conclusão do dashboard, no visual personalizado, na planilha e no relatório.
Conta entre réguas diferentes (matérias únicas com menções brutas, por exemplo) não fecha, e o número não sai misturado. Um número de uma medição anterior desta conversa também pode voltar, com o período daquela medição.