Fala da marca? A leitura de cada matéria

A busca traz o que casa com o nome da marca — e às vezes vem junto a sigla dentro de outra palavra, o homônimo, a página digitalizada com erro. Por isso o assistente pode ler se cada matéria fala da marca — uma leitura própria, que ele decide quando fazer.

Quando ela roda

• Quando o assistente decide conferir — ela não vem junto com o tom. Feita, o que ela marca como "não fala" sai do tom, do NPS e da distribuição de sentimento — inclusive a nota da sua equipe no clipping.
• Quando você pede: "só as que falam da marca", "liste as que não falam", "tire desse portal o que não fala da marca".

Ela usa cota, como a leitura do tom.

Feita em parte, "só as que falam da marca" deixa de fora as matérias ainda sem leitura, e a caixa Sobre estes números diz quantas (Matérias "sem leitura" ficaram fora do filtro…). Feita, o volume diz quantas ela marcou como não fala ("inclui 12 que a leitura diz não falarem da marca"), e o tom diz quantas tirou.

O que a etapa diz

A etapa "Lendo se as matérias falam de …" termina com o resultado — "251 matérias lidas; 61 falam da marca, 190 não falam" — e pode trazer ainda:

• "N sem leitura (a leitura falhou agora)" ou "parte ficou fora desta rodada (limite do turno)": sem leitura não é "não fala" — a matéria só não foi lida;
• "N vieram da base inteira (sem marca a procurar nelas)": ao medir o Monitoring inteiro, não há marca a procurar;
• "— sobre: …": a frase que você deu sobre o assunto (veja Sentimento).

Na resposta, o número diz a régua: "das 251 guardadas na base, 190 não falam da marca".

Texto cortado. Nos portais, no impresso, no rádio e na TV, a fonte entrega só o começo das matérias longas. A leitura vê esse começo e os trechos em volta do nome; se uma matéria marcada "não fala" foi lida sem o texto inteiro, a resposta avisa que a marca pode estar no trecho que faltou.

Quando o nome é de outra coisa

A leitura deixa passar parte dos homônimos — a loja, o técnico, o estádio com o mesmo nome. Por isso, nas matérias que ela aprovou, o assistente confere o nome: olha os trechos em que ele aparece, em até 300 matérias espalhadas pelo período e pelos canais, e aponta as que parecem ser de outra coisa. A etapa diz "N das aprovadas parecem ser de outra coisa com o mesmo nome (seguem na conta)", e a caixa Sobre estes números repete.

Isso só avisa: nada sai da base e nenhum número muda. Se concordar, peça "tire essas". "Confira o nome na base inteira" confere o resto, na etapa "Conferindo de quem é o nome…", sem refazer o que já foi conferido. E dá para ver essa divisão por veículo ou por canal.

O que pedir

• "só as que falam da marca", "liste as que não falam";
• "tire desse portal o que não fala da marca" — sai de uma vez e vale para o que vier (veja Curadoria da base);
• "a Infor aqui é a de software" — a frase guia a leitura; trocá-la apaga o "fala da marca?" lido sob a anterior.

Veja também

Sentimento, Curadoria da base, Volume e De onde vêm os números da resposta.