Registros guardados

Quando um aplicativo conectado devolve registros — as matérias de um clipping, os negócios de um CRM, os chamados de um atendimento —, o assistente pode guardar os registros inteiros na conversa, com todos os campos que o aplicativo mandou. Ele faz isso quando o pedido precisa deles: uma planilha com os registros, um dashboard, um relatório com os links. Para só contar ou somar, ele faz as contas sem guardar.

O que as buscas de amostra trouxeram (busca por sentido, na web e no X) fica guardado do mesmo jeito, item a item — veja Dashboard do material lido. As respostas das IAs da sondagem também, uma por resposta; elas se listam e se citam pela sondagem, e a leitura de tom abaixo não as relê. E também as listas da análise de SEO, as avaliações no Google e os releases das Notícias do Dino, uma linha por registro: valem para elas a planilha com qualquer campo, o recorte por campo e o "tire esses", mas não a releitura do tom.

Todos eles entram na interface inteligente da resposta e no Salvar como dashboard como itens, cada um com a origem dele.

O que dá para pedir

• Planilha com qualquer campo — "uma planilha com todas as matérias, com estas colunas: código, veículo, avaliação…". Cada coluna sai do campo do registro que corresponde a ela. Campo com vários valores (várias avaliações, vários links) vem numa célula só, separados por " | ". Coluna que nenhum campo atende fica de fora e é dita.
• Dashboard ou visual personalizado com os registros e os campos deles, para agrupar, filtrar e listar.
• Relatório e apresentação que citam registros com o link de cada um; o áudio e o vídeo também falam deles.
• Resposta que cita um registro: ele aparece nas fontes com o link e o nome do aplicativo.
• Listar os registros com os campos que você quiser — "quais são os da Rádio Horizonte, com a avaliação?".
• Recortar por campo — "só os de avaliação negativa", "só os com alcance acima de 10 mil", "só os de outubro" — na planilha, na lista e na curadoria.
• Tirar registros — "tire esses dois", "tire tudo do veículo X" —, como na curadoria das matérias (veja Curadoria).

Tom e "fala da marca?"

• Quando o aplicativo já traz uma nota — a avaliação que a equipe deu a cada matéria, por exemplo —, o assistente conta, recorta e lista por ela, sem usar a cota. Se a mesma matéria tem uma nota para a marca e outra para outra palavra monitorada, ele separa a da marca.
• "Reclassifique o sentimento com a análise do Knewin AI": o assistente lê o tom de cada registro, como faz com as matérias, e pode ler também se cada um fala da marca. A nota do aplicativo continua guardada: as duas aparecem lado a lado na planilha, no visual personalizado e na lista. Essa leitura usa a cota, como a das matérias.

O que fica dito

• Registro sem data legível, texto maior que o guardado, registro grande demais (encurtado no trecho mais longo), registro que não pôde ser lido agora e registro tirado pela curadoria: o entregável diz quantos.
• O assistente confere os campos pedidos: coluna que aponta um campo que nenhum registro tem volta para ele com os campos que existem, e ele corrige antes de montar.

O que não muda

Os registros nunca se somam às métricas da base de mídia da Knewin, e cada número e cada citação dizem de qual aplicativo vieram.

Veja também

Aplicativos, Planilhas, Dashboards, Visual personalizado, Dashboard do material lido e Curadoria.