Visão Geral
Documentação do Knewin AI · atualizada em
O Knewin AI é uma plataforma de inteligência de reputação corporativa e monitoramento de mídia, operada por um chat de IA. Você conversa em linguagem natural e o assistente busca cobertura de mídia ao vivo, analisa sentimento e reputação e gera artefatos sob demanda.
Principais recursos
- Chat de IA — Faça perguntas sobre reputação, marcas, concorrentes e temas; receba análises ancoradas em cobertura de mídia real (notícias online, rádio, TV e mídia impressa). A resposta desenha: gráficos, tabelas, linha do tempo e calendário saem no próprio chat.
- Dashboards dinâmicos — Painéis visuais interativos gerados sob demanda, dentro da própria conversa.
- Relatórios, apresentações e planilhas — Documentos em PDF e DOCX, apresentações em PPTX e planilhas de trabalho em Excel.
- Assistentes personalizados (Gems) — IAs especializadas que você cria com instruções e fontes próprias.
- Modo Agência de PR — Uma equipe de assistentes especialistas de sistema que o agente consulta quando o tema pede.
- Artefatos — Biblioteca com todos os dashboards, relatórios e planilhas gerados nas conversas, para buscar, organizar, baixar e compartilhar.
- Fontes de mídia — Notícias online, impressa, rádio, TV e o Knewin Monitoring.
- Presença em IA (GEO) — O que as assistentes de IA respondem sobre a sua marca, sondado na hora, com os sites de onde elas tiraram aquilo.
- Memória do agente — O que ele aprendeu sobre você e sobre como você trabalha, aplicado nas próximas conversas.
- Envios — Levar o resultado para fora do chat por e-mail ou WhatsApp, sempre com a sua aprovação.
- Aplicativos — Conecte servidores MCP (CRMs, analytics, mensageria) e dê ao agente acesso às ferramentas deles.
- Integração com o Claude (MCP) — Use o Knewin AI como ferramenta dentro do Claude ou de outro aplicativo de IA.
A interface
- Sidebar (menu lateral): nova conversa, Artefatos, Assistentes, Aplicativos, Integrações, a lista de conversas recentes e, no rodapé, Ajuda e Configurações. Alguns itens só aparecem se estiverem habilitados na sua conta. A lupa ao lado de Conversas abre a busca no histórico.
- Área central: exibe a vista atual (chat, assistentes, configurações…).
- Barra de entrada: campo de texto com os menus de Fontes, Ferramentas, Assistentes e o controle de nível de inteligência e modelo de IA.
Tudo acontece sob demanda no chat — não há painel fixo nem um agente que rode sozinho em segundo plano. Você pergunta, o assistente responde e cria o que for pedido.
Por onde continuar
- O que dá para perguntar — os pedidos que funcionam, inclusive sem nomear uma marca.
- O que vem na resposta — tabelas, cartões de ressalva e notas de rodapé.
- Gráficos e blocos visuais — as doze formas, o clique para aprofundar e o download.
- Sugestões e o objetivo do trabalho — os próximos passos e para onde este trabalho vai.
- Etapas do assistente — a linha de status e o Ver etapas.
- Volume e Sentimento — as réguas por trás dos números.
- O que fica valendo na conversa — os recortes e as escolhas que continuam valendo nas perguntas seguintes.
- Presença em IA — o que as IAs respondem sobre a marca, e como ler esses números.
- Relatórios, Apresentações e Planilhas — os três entregáveis, cada um com as suas regras.
- Novidades — o que mudou nas últimas semanas (e Novidades anteriores e Histórico do produto, para quando cada funcionalidade ficou disponível).